Una implementación exitosa depende del equipo seleccionado para diseñar y poner en funcionamiento el nuevo sistema ERP. A continuación, vamos a analizar las funciones y responsabilidades de los diferentes roles que deben existir en un equipo bien estructurado que hará que logremos el éxito en la implantación y que se cumpla con las expectativas y objetivos establecidos.

A medida que los equipos de proyecto afrontan el inicio de la implementación de un ERP, surgen una serie de preguntas y preocupaciones acerca de su preparación o la falta de ésta. Algunas de estas preocupaciones están relacionadas con el momento elegido para la implementación, el rendimiento del equipo de trabajo seleccionado, los posibles riesgos y el éxito de la inversión.